🔒 তথ্য সুরক্ষা

GB98 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

GB98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী তা স্পষ্টভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

GB98-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

GB98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করছি তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। লুকানো কোনো ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়া আমাদের নেই।

✏️
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।

🛡️
KYC নিরাপত্তা

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

GB98 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: GB98 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

১. ভূমিকা

GB98 ("আমরা", "আমাদের", "gb98.app") একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি।

GB98-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি, তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেও য়া হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে সব ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। আপনার যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

GB98 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, নিরাপত্তা বার্তা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, লেনদেন লগ সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং
  • আপনি নিজে প্রদান করা তথ্য — নিবন্ধন ফর্ম, KYC জমা, সাপোর্ট যোগাযোগ ইত্যাদির মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য — আপনি সাইট ব্যবহার করলে কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য — পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। GB98-এ আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার GB98 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে লগইন নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই অন্তর্ভুক্ত।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র সহ সব আর্থিক লেনদেন সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়।

প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ

AML (Anti-Money Laundering) নিয়মকানুন মেনে চলতে এবং অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে লেনদেন ও গেমিং তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

সেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং বাগ সমাধান করতে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা হয়।

কাস্টমার সাপোর্ট

আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সঠিক সহায়তা দিতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে এবং বিচারিক আদেশ পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ করা হয়।

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

GB98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, বিশ্লেষণ বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে আইনগতভাবে বাধ্যকর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত না হলে আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

GB98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

  • TLS ১.৩ এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বাধুনিক TLS ১.৩ প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
  • AES-২৫৬ ডেটা স্টোরেজ: ডাটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রর সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার শিল্পমানের ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিলেও ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ অনভেদ্য নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। GB98 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অত্যাবশ্যক কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট গণনা, ব্যবহার বিশ্লেষণ ১ বছর

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

GB98 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।

৮. আপনার তথ্য অধিকার

GB98-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

GB98-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে GB98 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য সদা প্রস্তুত।

✉️
ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ এই ঠিকানায় পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

💬
লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ।

নিরাপদে খেলুন, GB98-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন

English